Personlige Oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres hos 2T Byg Danmark ApS, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos 2T Byg Danmark ApS. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”. Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos 2T Byg Danmark på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Bestilling

KØB trin-for-trin Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. ‘Opdater kurv’, hvis du vil se prisen efter ændringerne. Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”. På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”. Bekræft ordre – opsamling af bestilling og en data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

Betaling

2T Byg Danmark modtager betaling via , Visa-Dankort, Mastercard etc. samt bankoverførsler i e-shoppen. Betaling med kort i e-shoppen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Ved bankoverførsler afsendes varen når betalingen er registreret. Varerne kan sendes med fragtmand eller afhentes direkte hos 2T Byg Danmark efter aftale. Ved afhtentning af varen hos 2T Byg Danmark kan man også betale kontant el. Swipp. 2T Byg Danmark krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

2T Byg Danmark sørger for levering med GLS Ekspress (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at GLS Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS Ekspress, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. 2T Byg Danmark kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS Ekspress. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender 2T Byg Danmark naturligvis en ny leverance uden beregning. ALLE LEVERINGSFORSØG AFREGNES I HENHOLD TIL GÆLDENDE FRAGTPRIS. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS Ekspress målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. 2T Byg Danmark tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet. Varerne kan sendes med fragtmand eller afhentes direkte hos 2T Byg Danmark efter aftale. Ved afhtentning af varen hos 2T Byg Danmark kan man også betale kontant og med Swipp. Fragtpriser ved køb af hele ruller: Fragt: 1-8 ruller 245 kr. inkl. moms pr. rulle (196,- ex. moms) Mere end 8 – kontakt os for et godt tilbud. Må ikke stilles uden kvittering – Dette betyder du som kunde forpligtiger dig til at være hjemme og skrive under på leveringen. Hvis du ikke er hjemme, vil chaufføren tage varerne med igen, udgiften for genlevering påhviler dig som kunde og din ordren udleveres først når udgiften er betalt til 2T Byg Danmark Aps. Ønsker du varen ønskes afsat et bestemt sted, tilføjes det i indkøbskurven under det tredie billede (3.adresse). Chaufføren forsøger at tilgodese dette ønske, men det er helt op til chaufføren at afgøre om ønsket kan imødekommes. Hvis det ikke kan lade sig gøre, stiller chaufføren derfor ordren hvor han finder det mest hensigtsmæssigt. Erfaringsmæssigt ved chaufføren hvornår en aflæsning kan blive risikabel, føre til en ødelagt indkørsel eller resultere i en fastkørsel, så vi beder Dem respektere chaufførens afgørelse og valg af aflæsningssted. Må stilles uden kvittering – Dette betyder at du som kunde tager ansvaret for dine varer i det øjeblik vores chauffør/underleverandør har aflæsset varen. Det betyderogså at vores underleverandør eller 2T Byg Danmark Aps ikke kan holdes ansvarlig for varer der er leveret uden kvittering og derved frafalder din mulighed for at reklamerer over mangler eller skader. Ønsker du varerne afsat på et bestemt sted, tilføjes det i kommentarfeltet i indkøbskurven under det tredie billede (3.kasse). Chaufføren forsøger at imødekomme dette ønske, men det er helt op til chaufføren at afgøre om ønsket kan imødekommes. Kan det ikke lade sig gøre, stiller chaufføren derfor varerne hvor han finder det mest hensigtsmæssigt. Erfaringsmæssigt ved chaufføren hvornår en aflæsning kan være risikabel, føre til en ødelagt indkørsel eller resultere i en fastkørsel, så vi beder Dem respektere chaufførens afgørelse og valg af aflæsningssted. Reklamationsret 2T Byg Danmark Aps yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamations retten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller u-autoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles 2T Byg Danmark ApS indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamations sager afholder 2T Byg Danmark ApS returnerings omkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevene leverancer bedes henvendelse rettet til: 2T Byg Danmark ApS Rådhusgade 8 4990 Sakskøbing Mail: info@2tbyg.dk Tlf: 4078 8033 Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerende varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og 2T Byg Danmark ApS har derfor brug for oplysninger om registrerings nummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform. Der tages forbehold for skrive- eller slåfejl, i forbindelse med varer og priser på dette site.